Conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues : D’une part, par Zéliane création, entreprise individuelle enregistrée à la chambre des métiers comme fabricant de lainages à la main, avec l’enseigne bouticafil, enregistrée au registre du commerce sous le n° d’identification 502 717 754 RCS Bordeaux. D’autre part, par toute personne physique majeure souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.kit-tricot.com 

1) les produits : 

kit-tricot.com est la boutique en ligne de l'entreprise artisanale Zéliane Création (fabricant de lainage pour professionnels et particuliers) et l'entreprise commerciale bouticafil (vente de fils à tricoter et mercerie).

Concernant l'activité artisanale :
Zéliane Création confectionne des modèles de catalogues tricots, rédige les explications de fiches tricot et crée des modèles sur mesures. Le délais de fabrication dépend du modèle choisi et peut aller jusque 6 semaines pour des ouvrages longs et compliqués. Lorsque vous commandez un modèle à faire tricoter par Zéliane Création vous passez par la boutique kit-tricot.com pour valider le forfait fabrication et vous recevez un mail avec la date approximative à laquelle vous recevrez votre ouvrage.

Le fil à tricoter ainsi que les explications du modèle que vous souhaitez sont à acheter dans la boutique de votre choix. Si cette boutique se trouve sur le net vous pouvez demander à expédier votre commande de fournitures directement chez Zéliane Création, 165 route de mounic, 33160 ST AUBIN DE MEDOC.

La fabrication de votre ouvrage sera confiée à une tricoteuse expérimentée et sera réalisée dans les plus brefs délais.

Concernant l'activité commerciale :
bouticafil vend les pelotes et la mercerie uniquement sur kit-tricot.com 


Tous les produits proposés en ligne sont disponibles ou sont à commander chez le fournisseur (dans ce cas une notification est faite dans votre panier juste avant le paiement) et sont envoyés au plus vite après la réception du paiement . Le délai de livraison sera compris entre 2 et 15 jours environ, dépendant de la disponibilité du produit et du délai de transport. 

Les commandes sont expédiées du lundi au samedi pour les envois avec Mondial Relay et les lundi, mercredi et  vendredi en colissimo.

Si les produits sont en rupture de stock et doivent être réapprovisionnés, le délais d'attente est d'environ 1 semaine, la boutique se réapprovisionne auprès des fabricants en général le lundi et est livrée en général le jeudi suivant. Par contre, si les produits sont disponibles dans la boutique alors ils sont expédiées le jour même ou au plus tard dans un délais de 2 jours ouvrés (dans tous les cas au plus vite).

2) les modèles : 

Tous les modèles présentés dans la boutique sont le fruit du travail de créateurs qui sont rémunérés pour leur travail ce qui explique un supplément dans le prix des kits tricots. Le travail des créateurs doit être récompensé et c’est tout naturellement que l’entreprise bouticafil n’autorise pas l’utilisation des modèles à des fins commerciales sauf autorisation écrite de la part de bouticafil. Nous vous remercions donc de ne pas divulguer les explications des modèles, ce qui entraînerait un préjucide financier pour la boutique. Seule l'utilisation d'un produit de la marque pour un usage privé est autorisée. 

3) les prix : 

Les prix sont calculés au plus juste. Bouticafil est une boutique en ligne de produits à prix raisonnables. En tant qu’entreprise individuelle sous le régime de la micro entreprise, tous les prix sont nets, exonérés de la TVA. 
 

4) frais de port et expéditions. 

Le montant des frais de port est calculé automatiquement par la boutique en fonction du poids du colis et du pays de destination.

kit-tricot.com expédie en France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Royaume Uni, Espagne, Italie, Portugal, Autriche

Détails des modes d'expédition :

- pour la France les envois sont expédié au choix à votre domicile en colissimo pour un tarif variant selon le poids (tarifs de la poste) ou en point relais (choisir le point relais souhaité chez Mondial Relay et indiquer l'adresse du point relais dans votre compte client à la rubrique "adresse d'expédition" pour un forfait de 5 euros quelle que soit la commande.

Pour choisir votre point relais Mondial Relay cliquer ici !

- Pour la Belgique, l'Allemagne, le Luxembourg, le Royaume Uni, l'Espagne, l'Italie, le Portugal et l'Autriche l'envoi se fait vers votre domicile par transporteur (Mondial Relay) pour un forfait de 10 euros quelle que soit votre commande. Il peut également se faire par la poste en colissimo au tarif réel de la poste (donc variant selon le poids de votre colis.

 

Bouticafil se réserve le droit de modifier le montant des frais de port à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. 

 

5) Paiement. 

- Le paiement peut se faire par chèque. 
Une fois votre commande validée vous envoyez votre chèque à l’ordre de Bouticafil à : 

Bouticafil 
165 Route de mounic 
33160 SAINT AUBIN DE MEDOC 

- par mandat cash : dans ce cas valider la commande par "chèque" mais envoyer le mandat cash à la place du chèque. Mêmes coordonnées que pour le chèque.

- Ou par carte bancaire via la banque CIC ou Paypal 

- ou par virement bancaire : coordonnées bancaires envoyées par mail sur simple demande.

Votre commande sera préparée et envoyée dès réception du paiement. 

Si le paiement par chèque ou virement bancaire n'est pas parvenu dans un délai de 8 jours à compter de la validation de la commande, celle-ci sera automatiquement annulée afin que les produits puissent être remis à la vente. 

6) Commandes : 

Les commandes sont passées par le biais du site. 

Pour passer une commande sur le site il faut d’abord ouvrir un compte client, rubrique ''ouvrir un compte'', en remplissant un formulaire d'identification avec notre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone (valide car important pour le transporteur). 

La boutique ne divulgue JAMAIS vos coordonnées à qui que ce soit, tout reste confidentiel et bien gardé dans la base de données de la boutique.

Attention : si vous habitez la France et que vous souhaitez que votre commande parte avec Mondial Relay, pensez à mettre l'adresse du point relais dans votre compte client à la place de "l'adresse d'expédition". Si vous n'avez pas pensé informer le site du point relais souhaité vous recevrez un mail et pourrez donner l'information en répondant au mail.

Vous remplissez votre panier en cliquant sur ''ajouter au panier'' situé sous chaque produit. Une fois votre panier rempli vous vérifiez son contenu en cliquant sur « panier » puis sélectionnez le mode de livraison, le lieu de livraison et validez en cliquant sur ''commander le panier''. 
Vous avez alors accès au formulaire de commande où figurent vos coordonnées que vous vérifiez puis sélectionnez le mode de paiement et acceptez les conditions de vente et validez la commande. 
Le fait de cliquer sur ''valider la commande'' vaut acceptation sans réserve des conditions de vente par l'acheteur. 


7) Rétractation : 

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation. En cas d'utilisation de ce droit, vous devez retourner à vos frais le ou les articles intact(s) et dans son (leur) emballage d'origine à l'adresse suivante:
 
Bouticafil 
165 route de mounic 
33160 SAINT AUBIN DE MEDOC 

Les produits ouverts, incomplets, utilisés, abîmés ou tâchés ne seront pas repris. Tout retour devra être préalablement signalé à Bouticafil. 
Si les conditions pré-citées sont respectées, Bouticafil s'engage à rembourser le client du montant de la commande, hors frais de port, dès réception des marchandises, par chèque ou virement bancaire. 

8) litiges : 

Bouticafil ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés. 
En cas de litige, l'acheteur s'adressera en priorité à Bouticafil afin d'obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Bordeaux (33) sera seul compétent pour régler le litige.